Данни от проучване на Американската асоциация на онлайн издателите показват, че рекламодателите намират за по-ефективни своите банерни кампании проведени в премиум сайтове, т.е. тези с качествено собствено съдържание пред порталните сайтове, които за първи път отстъпват на второ място.

Друг важен извод от проучването се синтезира в думите на Мартин Низелхолтз, вице президент дигитални операции за Ню Йорк Таймс: “Във време на криза бранд мениджърите биха могли да се подмамят по евтините low-cost решения, но истината е, че те не винаги са ефективни.”

За САЩ спадът в обемите на онлайн рекламата за тази година ще е 3.2%, считат експертите. За България, при която в последните години ежегодният ръст бе от около 100% се очаква тази година отново да има ръст, но не в тези драматични размери, може би около 30%.

По публикации в AdAge рецесията в рекламната индустрия започва да отминава. И все пак възстановяването ще е дълго. Поне година, предвиждат експертите.

Оптимистичното в този случай е, че повечето специалисти считат, че кризата почти не е засегнала онлайн пазара и той е единственият, запазил стабилни нива.

У нас прогнозите са за размразяване на ситуацията едва през пролетта, макар мнозина да казват, че кризата вече започва леко да отминава в България.

Кликовете (CTR) по банерите намаляват с всеки изминал месец – факт. Още по-неуспорим факт е, че в социалните мрежи банерите не работят. И без това ниските CTR-и на банерите са още по-малки в така модерните днес социални мрежи, сочат скорошни проучвания и анализ на резултати на кампании във Facebook.

Спасението – в социалните мрежи да не се използва директна банерна реклама, а всичко останало, най-вече word of mouth и PR техники.

По данни на авторитетните eMarketer до края на годината делът на интернет рекламата в общия за медийни бюджети ще достигне нивото от 10%, а до 2013-та дори до 15%, като този процент изостава, тъй като потребителите в края на годината се очаква да изразходват между 20 и 30% от медийното си време онлайн.

Предвид световната икономическа криза много рекламни бюджети се преосмислят и все повече маркетолози насочват поглед към онлан средата, като с това се надяват да достигнат по-висок ROI. Относо според проучването на eMarketer ръстът в обемите за онлайн реклама като цяло за годината ще е 4.5%.

Всички знаем, че в последните няколко години онлайн рекламата и в световен мащаб и у нас се развива с ускорени темпове. Какви са реалните цифри? За съжаление официални данни за това няма, но има обобщена експертна оценка на база мнението на хората от големите медиа шопове, обслужващи онлайн пространството (Пиеро 97 и Аргент) и големите рекламни агенции, планиращи интернет, както и площадките.

На графиката е показана динамиката в развитието на обемите в онлайн рекламата в последните няколко години – от 2003-та, когато бе отбелязан първият по-значителен обем до 2008-ма. Годишният ръст с между 70 и 120% е видим.

Очакванията са движението нагоре да се запази, макар и може би не с толкова големи темпове.

Все по-песимистична изглежда картината за рекламата в традиционните медии през следващите шест месеца. Според последния доклад – Advertiser Optimism Report на Advertiser Perceptions най-затруднени ще бъдат телевизията и пресата. Тенденцията е рекламодателит да търсят все по-измерима и таргетирана реклама, което дава на предимство на онлайн медиите.

68% от запитаните рекламодатели твърдят, че ще увеличат разходите си за онлайн реклама. На второ място сред растщите сфери е мобилната реклама с 55%, а на трето телвизионната с 27%.

Вярно е, че преди 12 месеца очакванията за нарастване на рекламните инвестиции в тези три типа медии бяха по-високи с по 7-8%, но въпреки кризата Интернет рекламата продължава да увеличава популярността си. Бизнесът оценява ефективността и разбира се сравнително ниската й цена.

Най-ощетени от ситуацията са печатните издания, като едва 10% от рекламодателите са склонни да увеличат инвестициите си в тях.

Резултатите от една кампания са по-важни от разходите по нея, твърдят 83% от хората, които вземат решения за медиакупуване в Интернет. Това важи за 73% от купуващите рекламни площи в пресата и 71% в телевизията.

Като основен проблем се очертава и нарастващият брой медии. Оказва се, че по-малко рекламни пари ще се разпределят между повече медии.

от Горица Белогушева и Жюстин Томс

“За близките приятели и далечните разстояния са близки” Китайска поговорка

Дали говориш с приятел по телефона или в чата, дали си пишете писма или пък четеш блога му, всъщност няма голямо значение – важното, че си общувате, обменяте информация, чувства, мисли. Технологиите направиха разговора независим от мястото и … по-малко зависим от времето. Границите между онлайн и офлайн преживяванията ни изтъняваха.

За организациите, които искат да си говорят със своите публики (а това би следвало да са всички и всякакъв тип организации, институции, фирми), технологиите и по-специално Интернет са едновременно предизвикателство и шанс. В интерактивната среда на глобалната Мрежа границата между рекламата и ПР-а избледнява и затова говорим най-вече за маркетинг онлайн.

Онлайн една компания има реална възможност да бъде приятел със своите потребители. Естествено, зависи доколко самата тя е готова да допусне близо до себе си хората, които досега са били анонимни и безгласни от другата страна на разтворения вестник, телевизионния екран, радиото. Тези, които се осмеляват – успяват. Независимо дали говорим чрез банери, брендиране, спонсориране или автентично съдържание, в Интернет комуникацията е най-ефективна, когато е двупосочна.

Да речем, че имате много забавен и интересен видеоклип, но нямате бюджет за ТВ реклама, защо не го пуснете в You Tube. Ако го харесат, хората сами ще го разпространят нататък. Ако е нещо риалити, или пък загадъчно, смешно, със сексуална закачка, или всичко това накуп – още по-добре. Може и обратното, ТВ клипът ви се оказва истински шедьовър – като онзи на Sony Bravia с топчетата и втория с експлоадиращите върху сградата цветове – и феновете го искат горещо, говорят за него постоянно. Тогава защо да не го качите на сайта си, в YouTube, навсякъде където можете онлайн и и да им дадете възможност лесно да си го свалят и препращат. Така той ще живее много по-дълго и ще достигне до огромна аудитория, която на всичкото отгоре осъзнато иска да го види.

Следващата крачка – нека феновете сами създадат рекламния клип. Днешните Интернет потребители, са автори и създатели – те искат да участват във вашата комуникация, във всяка комуникация, която ги развълнува. Гугъл направи това при клипа за GMail, като прикани хора от целия свят да се снимат с видео как получават и предават Gmail писмото. Резултатът – супер силен клип, почти безплатен, лоялна аудитория, позитивен и симпатичен имидж, световна популярност на компанията, услугата и самата кампания.

Причината поради, която успяват подобни маркетингови техники, които наричаме “вирусен маркетинг” е че те използват съществуващите естествени социални мрежи, доверието между хората в тях, препоръката от приятел. Интернет дава на вирусния маркетинг мощта и потенциала на мигновено и изключително лесно разпространение сред мрежи по-широки и по-глобални, отколкото биха могли да бъдат достигнати офлайн по метода “от уста на уста”.

Един такъв “вирус” пътува по имейл, ICQ, sms, линкове във форуми и блогове и за броени часове обикаля света. Няколко пъти. Може да се роди съвсем естествено и в повечето случаи не съвсем планирано, а може да е резултат на целенасочени усилия.
Понякога дори една новина, корпоративен пресрелиз, може да предизвика комуникационна епидемия. Съдържанието, което до скоро беше запазена територия за ПР отделите и предназначено само за отбрани журналисти, вече е ключов елемент от цялостната ви онлайн маркетингова стратегия. От него зависи колко лесно и често ще ви намират журналистите, клиентите, партньорите при търсене в Интернет и доколко ще успеете да им бъдете полезни. Тук първата стъпка е работещият, комуникативен и информативен сайт. Следващите са специалната медиа секция (не само журналистите я посещават), съдържанието с добавена стойност (образователни статии, книги, интерактивни инструменти, видео, анимации, аудио), корпоративните и личните блогове, RSS, имейл бюлетина и т.н. В по-неформалните комуникации – като блоговете и форумите – можете да следите за пулса на деня, за мненията и настроенията към вашите продукти и услуги, към компанията. Авторитетните блогове могат да бъдат също толкова влиятелни и определящи за вашата репутация, колкото водещите вестници и предавания. Дори публиката им да е по-малка, онлайн медиите, каквито са някои блогове, оставят жива дълготрайна следа в времето и дават възможност за разгръщане на дискусия. Затова грижата за онлайн репутацията е ключов елемент от онлайн маркетинга. Основните принципи при овладяване на кризи са бърза реакция и включване в разговора още в момента на очертаване на проблема, прозрачност и откровеност, диалогичност. Днес трябва да сме наясно, че живеем в епоха, в която случващото се тук и сега може да стане достояние на целия свят за по-малко от 24 часа. Случващото се – и добро, и лошо. Спомнете си запаления мобилен компютър Dell по време на съвещание в Япония. Само след няколко часа снимките от инцидента са онлайн, а след още няколко – целият свят знае, че Dell имат проблем с батериите. След още няколко месеца компанията е принудена да смени изцяло своята търговска политика и да съкрати драстично персонала си.

Както вече става ясно – живеем в епоха, в която реалното и виртуалното се преплитат. Secondlife.com (SL)- триизмерен онлайн дигитален свят с над 8 000 000 жители! Компании, институции, организации вече намират начини да достигат до своите публики и чрез техния виртуален живот, чрез т.нар. и все още непопулярен у нас “ingame advertising”. Ето само няколко любопитни щриха от присъствието на световни брендове в Secondlife: Ройтерс има свой кореспондент от SL, Тойота предложи специален виртуален модел на Scion xB в SL, най-продаваният немски вестник Build стартира свое издание именно в SL.

Нови маркетингови измерения се достигат и чрез комбинацията на различни функционалности, съдържание и рекламни форми, т.нар. mashup, така характерен за Web 2.0. Смесването и откриването на нови проявления на традиционни форми е много характерен елемент от съвременния уеб. Типичен пример в това отношение е GoogleEarth&Maps, в които всеки може да посочи място и да линкне към своя снимка, качена в Panoramio от конкретното място и по този начин да обогати, mashup-не и двата сайта.

В обобщение – Web 2.0 променя не само уеб, а и бизнес моделите и преосмисля в нова светлина традиционните маркетингови комуникации. Новият уеб слива в едно, като дава еднакъв приоритет на хора, технологии и процес. Той е предизвикателство за всеки в Интернет, като го кара да създава и споделя активно. Или както сп. Time обяви – личност на 2006-та година си ти, да именно ти, човекът онлайн.

Дори и всичко това днес в България да звучи като научна фантастика и далеч от реалния бизнес и работата на маркетинг специалистите у нас, това няма да е така утре. А, както знаем, утре започва от днес. И ако днес обърнем малко повече внимание на тези ултра онлайн маркетинг тенденции 2.0 можем да сме сигурни, че няма да се провалим в маркетинговите си комуникации утре.